Tài liệu pháp lý Cập nhật 2026 Thị trường Việt Nam

g4market – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng g4market. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Nền tảng cá cược trực tuyến g4market tại Việt Nam

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng g4market, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và g4market. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực mà g4market cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của g4market. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng. Mọi hành động sử dụng dịch vụ của người dùng dưới độ tuổi cho phép sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị phong tỏa theo quy trình xử lý vi phạm. g4market cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người chơi phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế về chơi game có trách nhiệm.

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của g4market, người dùng phải đáp ứng đồng thời các tiêu chí sau: đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế; cư trú hoặc đang sử dụng dịch vụ từ một khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị nghiêm cấm; cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng; việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị đóng. Người dùng không được ủy quyền hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

g4market có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm điều khoản hoặc phát sinh nghi ngờ gian lận. Nền tảng cũng có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng các tính năng nâng cao. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ g4market tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình.

3. Tạo tài khoản và bảo mật

Khi đăng ký tài khoản trên g4market, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Tên đăng nhập và mật khẩu là tài sản bảo mật của riêng người dùng; tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác, kể cả nhân viên hỗ trợ g4market. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bất kể có hay không có sự cho phép của người dùng.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của g4market để được xử lý kịp thời. Nền tảng khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi ba tháng một lần. g4market áp dụng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu truyền tải, nhưng người dùng vẫn có trách nhiệm bảo vệ thiết bị cá nhân của mình khỏi phần mềm độc hại và truy cập không được phép.

4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng g4market chỉ cho mục đích cá nhân và giải trí hợp pháp, không sử dụng vào bất kỳ hoạt động thương mại, gian lận hoặc phi pháp nào. Mọi hành vi cố ý thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc câu kết với người dùng khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư. Người dùng cũng không được thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.

Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế đối với các khoản thắng cược theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam; g4market không có nghĩa vụ thay người dùng thực hiện nghĩa vụ thuế này. Khi liên hệ hỗ trợ, người dùng phải cư xử lịch sự, tôn trọng và không có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên. Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi và phối hợp đầy đủ trong các quy trình xác minh danh tính mà nền tảng yêu cầu.

5. Quy tắc sử dụng nền tảng

Tất cả các hoạt động đặt cược, tham gia trò chơi casino và giao dịch tài chính trên g4market phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc được công bố trong từng sản phẩm cụ thể. Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp được chứng nhận và nguồn thông tin chính thức; quyết định của g4market về kết quả cuối cùng là tối thượng và không thể kháng cáo ngoại trừ trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận. Mọi đặt cược đã được xác nhận và chốt sẽ không được hủy trừ khi nền tảng phát hiện lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của giao dịch.

Người dùng không được sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hoặc chiến thuật nào nhằm mục đích gian lận, can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác. g4market có quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch nào được thực hiện do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc sự kiện bất khả kháng. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

6. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Tất cả các giao dịch tài chính trên g4market được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫) và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và một số phương thức khác được công bố trên nền tảng. Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền, được quy định chi tiết trong phần Tài khoản và có thể thay đổi tùy theo cấp độ xác minh của người dùng. Mọi khoản nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký; g4market không chấp nhận thanh toán thay mặt bởi bên thứ ba.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu; một số trường hợp có thể mất đến 3 ngày làm việc nếu cần xác minh bổ sung. g4market có quyền giữ lại khoản rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược của khuyến mãi. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi loại phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu theo quy định của từng đơn vị; g4market sẽ thông báo trước nếu phát sinh bất kỳ khoản phí nào từ phía nền tảng.

7. Giới hạn trách nhiệm

g4market cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác, đầy đủ hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất tiền cược, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại danh tiếng. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của g4market đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

g4market không chịu trách nhiệm về các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm sự cố kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, lỗi hệ thống internet, thiên tai, đình công hoặc hành động của cơ quan nhà nước. Người dùng xác nhận rằng cá cược và chơi game luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi quyết định tài chính của mình khi sử dụng nền tảng. Hạn chế trách nhiệm này áp dụng ở mức tối đa được phép theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

8. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

g4market có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lách hệ thống; cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đặt cược, giao dịch hoặc rút tiền cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. g4market sẽ thông báo kết quả điều tra trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại từ phía người dùng.

Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của người dùng sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo quản hồ sơ tài chính. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn theo chương trình chơi game có trách nhiệm của nền tảng.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng g4market, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên miền, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của g4market hoặc các bên cấp phép tương ứng và được bảo hộ đầy đủ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam cũng như các công ước quốc tế liên quan. Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích đã quy định. Bất kỳ việc sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, xuất bản hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng đều bị nghiêm cấm nếu không có văn bản cho phép trước từ g4market.

Người dùng không được tháo gỡ, vô hiệu hóa hoặc phá vỡ bất kỳ tính năng bảo vệ kỹ thuật số nào được tích hợp trong phần mềm của nền tảng. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng mà người dùng gửi đến g4market sẽ được coi là không bảo mật và nền tảng có quyền sử dụng chúng mà không cần đền bù hoặc ghi nhận. Nhãn hiệu g4market và tất cả các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của nền tảng và không được phép sử dụng vì bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

10. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng g4market có thể tích hợp hoặc hiển thị nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dữ liệu thể thao và đối tác thanh toán bên thứ ba. Việc sử dụng dịch vụ của các bên thứ ba này sẽ chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng do từng nhà cung cấp ban hành, và người dùng có trách nhiệm đọc và chấp nhận các điều khoản đó trước khi sử dụng. g4market không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, độ chính xác của thông tin hoặc hành động của bất kỳ bên thứ ba nào.

Sựxuất hiện của bất kỳ liên kết hoặc nội dung bên thứ ba nào trên nền tảng không có nghĩa là g4market xác nhận, bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ của họ. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và bên thứ ba, người dùng đồng ý rằng g4market không có nghĩa vụ can thiệp và hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh. Người dùng nên tự thực hiện thẩm định cần thiết trước khi tương tác với bất kỳ dịch vụ hoặc nội dung bên thứ ba nào được hiển thị trên nền tảng.

11. Thay đổi điều khoản

g4market bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý cần áp dụng ngay lập tức. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới sẽ được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. g4market khuyến nghị người dùng định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất và đảm bảo luôn nắm rõ quyền lợi cũng như nghĩa vụ của mình khi sử dụng nền tảng.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng g4market trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản về tranh chấp đó. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường phải được đệ trình trong vòng một (01) năm kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở cho khiếu nại đó; quá thời hạn này, quyền khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. Toàn bộ điều khoản này cấu thành thỏa thuận toàn vẹn giữa người dùng và g4market liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.

Sẵn sàng tham gia g4market?

Sau khi đã đọc và hiểu đầy đủ các điều khoản, hãy đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Nếu còn thắc mắc, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.